Tareas automáticas
Cómo funcionan las tareas automáticas del sistema
El sistema actualiza deudores, alertas y créditos pagados, y envía el reporte diario sin que lo pidas. Cuáles son, cuándo corren y cómo saber si funcionan.
Para quién es: el dueño y quien da soporte. Tiempo: 5 minutos. Necesitás: ser superusuario para verlas.
El sistema hace solo cuatro trabajos todos los días: actualiza la lista de deudores, actualiza las alertas de vencimiento, marca los créditos que ya se pagaron y envía el reporte diario por mail. Las configurás una vez y corren a la hora que elijas.
Para qué sirve
Para que no dependas de que alguien se acuerde de «actualizar». Cada mañana, la lista de deudores y de alertas ya está al día.
Qué vas a lograr
Entender cuáles son las tareas, cómo se activan y cómo saber si corrieron bien.
Las cuatro tareas
| Tarea | Qué hace |
|---|---|
| Actualizar Deudores | Arma la lista de clientes con cuotas vencidas (Deudores: quiénes están en mora y por qué) |
| Actualizar Alertas | Arma la lista de cuotas por vencer (Alertas de vencimiento) |
| Actualizar Créditos Pagados | Pasa a Pagado los créditos con todas las cuotas cobradas |
| Enviar Reporte Diario GDC | Genera y envía por mail el resumen de la cartera (Reporte diario por mail) |
Ojo con el nombre: en la lista, la tarea de deudores se muestra como «Actualizar Deudores». Lo que hace es armar la lista con las cuotas vencidas de tu cartera.
Cómo se ven
Panel_Control → Tareas Programadas.
- Cada fila es una tarea: si está activa, a qué hora corre, con qué frecuencia y cuándo fue su última ejecución.
Cómo funciona por detrás
- Hay un proceso general que se despierta cada 5 minutos y mira la lista de tareas.
- Para cada tarea activa revisa tres cosas: que hoy sea uno de los días elegidos, que todavía no haya corrido hoy y que la hora actual ya haya pasado la hora programada.
- Si se cumplen las tres, la ejecuta y guarda el resultado (éxito o error) en la propia tarea.
- Cada tarea corre una sola vez por día, en el primer chequeo después de su hora.
Esto significa que, si programás una tarea a las 09:00, corre a las 09:00 o hasta unos 5 minutos después. Y si el sistema estuvo apagado a esa hora, corre cuando vuelve a encenderse ese mismo día.
Cómo saber si funciona
- Aviso en el panel: si una tarea activa no corrió a tiempo (más de 36 horas, o 8 días si tiene días acotados), el dueño ve un recuadro amarillo arriba del panel de control con la tarea y su última ejecución. Significa que el proceso que las dispara dejó de correr: avisá a soporte.
- Última ejecución: tiene que tener la fecha de hoy.
- Resultado: empieza con EXITO y muestra lo que hizo, o con ERROR y el detalle.
- Los registros de actualización muestran cada corrida de deudores y alertas.
Problemas frecuentes
| Si te pasa… | Es porque… | Qué hacer |
|---|---|---|
| La tarea nunca corre | Está desactivada (nacen apagadas) | Activala (Programar tareas: deudores, alertas y reporte diario) |
| Dice «Tarea creada automáticamente. Activela…» | Todavía no se activó | Tildá Activa |
| Corrió un día y al otro no | Ese día no está entre los elegidos | Revisá Días de la semana |
| «ERROR» en el resultado | Falló el proceso (por ejemplo, el mail del reporte) | Leé el detalle; si no se entiende, avisá a soporte |
| No corre ninguna tarea (y ves el aviso amarillo en el panel) | El proceso general no está activo en el servidor | Avisá a soporte: es una configuración del servidor (guía para soporte) |
Preguntas frecuentes
¿Puedo forzar una tarea ahora?
Sí: Actualizar Deudores y Actualizar Alertas tienen botón en el panel de control.