Contrato, pagaré y firma
Contrato y pagaré en PDF
Descargá el contrato del crédito (con o sin montos), el calendario de cuotas y el pagaré en PDF, listos para imprimir y firmar con el cliente.
Para quién es: administrativos. Tiempo: 1 minuto. Necesitás: un crédito autorizado.
Desde la lista de Créditos bajás con un clic el contrato, el contrato sin montos, el calendario de cuotas y el pagaré, todos en PDF y listos para imprimir.
Para qué sirve
Son los papeles que firma el cliente al tomar el crédito (o que le das como constancia). Cada uno sirve para algo distinto.
Qué vas a lograr
Saber qué PDF es cada botón y descargar el que necesites.
Antes de empezar
- El crédito tiene que estar autorizado (si no, no hay crédito).
- Para el pagaré, el dueño tiene que haber activado el módulo y aceptado el aviso legal (Datos de la empresa, moneda y reglas de interés por mora, pestaña Modulo de pagares).
Paso a paso
1. Abrí la lista de créditos
Creditos → Créditos.
- Cada fila es un crédito. En la columna Contrato están los botones de PDF.
- Descargar: el contrato completo, con importe, interés y cuotas.
- Calendario: el calendario de cuotas con todos los vencimientos.
- Sin montos: el contrato sin importe ni interés (para casos en que no querés mostrar los números).
- Pagaré: el pagaré (solo aparece si el módulo está habilitado).
Tocá el botón y el PDF se descarga.
2. Qué dice cada documento
| Qué contiene | Cuándo usarlo | |
|---|---|---|
| Contrato | Datos de la empresa y del cliente, importe, interés, cuotas y vencimientos | Para firmar al otorgar el crédito |
| Contrato sin montos | Lo mismo, ocultando monto total e interés | Si el contrato se muestra a un tercero |
| Calendario | La lista de cuotas con fecha y monto | Para entregarle al cliente su plan de pagos |
| Pagaré | El compromiso de pago, con monto en letras, vencimiento, tasa punitoria y tribunal | Como constancia escrita del crédito |
3. Abrí la ficha del crédito
Tocá el número de un crédito para abrir su ficha. Arriba hay pestañas con todo lo que tiene que ver con el contrato.
- Información del Crédito: la solicitud, la cuenta, la fecha de inicio, el monto, el interés, las cuotas, la periodicidad, el estado y lo que falta cobrar.
- Firma Digital del Contrato, Consulta Online del Contrato y Calendario de cuotas: el resto de las pestañas del crédito.
Qué pasa por detrás
- El contrato sale vertical u horizontal según la orientación configurada en Datos de la empresa.
- El pagaré toma:
- monto: la suma de las cuotas que faltan pagar, escrita también en letras;
- emisión: la fecha de inicio del crédito;
- vencimiento: el de la última cuota impaga;
- tasa punitoria: el interés del crédito multiplicado por 1,5;
- tribunal: el del cliente o, si no tiene, uno por defecto de la empresa.
- Si el contrato ya está firmado desde el celular, el contrato final queda guardado e inmodificable (Firma electrónica del contrato).
Problemas frecuentes
| Si te pasa… | Es porque… | Qué hacer |
|---|---|---|
| No veo la columna Pagaré | El módulo de pagarés no está habilitado | Activalo en Datos de la empresa y aceptá el aviso legal |
| «Debe aceptar el Aviso Legal…» | Falta aceptar el aviso legal | Aceptalo en Datos de la empresa |
| El pagaré tiene un tribunal que no corresponde | El cliente no tiene tribunal cargado | Cargalo en la ficha del cliente (Cargar y editar clientes) |
| El contrato sale con otra orientación | La orientación es una configuración de la empresa | Cambiala en Datos de la empresa |
| El PDF no se descarga | El navegador bloqueó la descarga | Permití las descargas del sitio |
Preguntas frecuentes
¿El pagaré cambia si el cliente va pagando?
Sí: el monto se calcula con las cuotas que faltan pagar en el momento de generarlo.
¿Dónde está el resto de los PDF?
En la guía de todos los PDF del sistema.