Primeros pasos
Datos de la empresa, moneda y reglas de interés por mora
Configurá el nombre, logo y moneda de tu empresa y definí el interés por mora: porcentaje diario, días de gracia, interés simple o compuesto.
Para quién es: el dueño. Tiempo: 10 minutos. Necesitás: ser superusuario.
En Panel_Control → Datos empresa cambiás cómo se llama tu empresa, su logo, la moneda y, sobre todo, cuánto interés se cobra cuando una cuota se paga tarde. Es una sola pantalla con pestañas y un botón Guardar.
Para qué sirve
Lo que cargás acá aparece en contratos, comprobantes y pantallas, y las reglas de mora definen cuánto le cobrás a un cliente atrasado. Conviene decidirlo una vez y mantenerlo parejo para todos.
Qué vas a lograr
Dejar los datos de tu empresa al día y configurar el interés por mora con las reglas que querés aplicar.
Antes de empezar
- Tenés que ser superusuario (el dueño).
- Pensá tu política de mora: cuánto por día, si das días de tolerancia y si el interés se cobra o se perdona.
Paso a paso
1. Abrí Datos empresa
En el menú superior tocá Panel_Control → Datos empresa. Es un único registro: no se crean varios, se modifica el que existe.
- Cada pestaña agrupa un tema: identidad, licencia, intereses, planes, alertas, onboarding y pagarés.
2. Completá la identidad de la empresa
- Nombre: se imprime en contratos y comprobantes. También hay slogan, dirección, localidad, teléfono y email.
- Moneda: el símbolo de tu moneda principal (por ejemplo
$). - Usar moneda secundaria: activa la segunda moneda (por ejemplo dólares) y su símbolo.
- Logo: imagen cuadrada de 500 × 500 píxeles.
3. Definí el interés por mora
Abrí la pestaña Intereses y adelantos.
- Porcentaje interés mora: porcentaje por día de atraso.
1,0es 1 % diario;0,10es 0,10 % diario. - Día inicio interés mora: desde qué día de atraso se empieza a cobrar.
0es desde el primer día;4es desde el día 4 (3 días de gracia). - Mora retroactiva: si está tildada y el cliente supera ese día, se cobra el interés de todos los días desde el vencimiento.
- Mostrar botón cobrar con interés: muestra el botón para cobrar la cuota vencida con interés.
- Mostrar botón cobrar sin interés: muestra el botón para cobrarla perdonando el interés.
- Usar interés compuesto: el interés se suma al saldo cada día. Si no lo tildás, el cálculo es simple.
También está Mostrar texto interés adelanto, que agrega al comprobante de adelanto una leyenda sobre el interés diario.
Ejemplo: 1 % diario, inicio el día
10y una cuota de $ 1.000 vencida hace 15 días.
- Sin mora retroactiva: se cobran 6 días (del 10 al 15) → interés $ 60, total $ 1.060.
- Con mora retroactiva: se cobran los 15 días → interés $ 150, total $ 1.150.
4. Configurá las alertas y la consulta del contrato
Abrí la pestaña Configuración de alertas de vencimiento.
- Días alerta vencimiento: con cuántos días de anticipación se genera la alerta de una cuota que está por vencer.
- Mostrar captcha en consulta de contrato: si lo destildás, el cliente entra a su contrato solo con la clave.
- Requerir firma digital para ver contrato: si lo tildás, el cliente ve el detalle solo cuando el contrato está aprobado y firmado.
5. Guardá
Tocá Guardar (arriba a la derecha). Los cambios rigen desde ese momento.
Qué pasa por detrás
- El interés por mora se calcula al momento de cobrar, con la configuración vigente. Si lo cambiás hoy, afecta a las cuotas que se cobren desde hoy, incluso las que vencieron antes.
- El logo y el nombre se usan en el panel, en los PDF y en la consulta del contrato.
- Licencia y alta del sistema y Onboarding inicial son datos técnicos: no los toques salvo indicación de soporte.
Problemas frecuentes
| Si te pasa… | Es porque… | Qué hacer |
|---|---|---|
| El cliente pagó atrasado y no se cobró interés | El porcentaje está en 0, o la cuota no superó el Día inicio interés mora |
Revisá el porcentaje y el día de inicio |
| Cobra más días de interés de los que esperaba | Está tildada la mora retroactiva | Destildala si querés contar solo desde el día de inicio |
| No aparece el botón de cobrar con (o sin) interés | Está destildado en la configuración | Tildá Mostrar botón cobrar con/sin interés |
| No puedo habilitar el pagaré | Falta aceptar el aviso legal | En la pestaña Modulo de pagares tildá la aceptación y guardá |
| El logo se ve deformado | La imagen no es cuadrada | Subí una de 500 × 500 px |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre interés simple y compuesto?
El simple se calcula siempre sobre el saldo de la cuota: saldo × porcentaje × días. El compuesto va sumando el interés al saldo cada día, así que el recargo crece más rápido.
¿Puedo perdonar el interés de un cliente puntual?
Sí. Al cobrar la cuota vencida usás el botón cobrar sin interés. Mirá Mora e interés punitorio.
¿Los cambios afectan los créditos viejos?
La mora se calcula con lo configurado al cobrar, así que sí aplica a cuotas de créditos anteriores que todavía no se cobraron.
Siguiente paso
- Planes de crédito — definí las combinaciones de cuotas e interés que ofrecés.
- Mora e interés punitorio — cómo se ve al cobrar.